OPERATORE ALLA PROMOZIONE E
ALL'ACCOGLIENZA TURISTICA
L'Operatore alla Promozione ed all'Accoglienza Turistica è in grado di promuovere l’offerta turistica di un’area, di fornire informazioni e consigli per orientare la scelta dei turisti e di gestire la relazione con gli ospiti di una struttura ricettiva. Può operare all’interno di strutture ricettive di varia natura (alberghi, villaggi, camping, ecc.) e di strutture di servizio al turismo (enti di promozione, servizi di informazione, ecc.). Deve conoscere ed essere in grado di illustrare le risorse turistiche della zona. Nel settore alberghiero si occupa del ricevimento (reception) e della room division, costituisce per il cliente il primo contatto con la struttura e, conseguentemente, ha il compito delicato di fornirgli la prima impressione sull’offerta ricettiva.
Si tratta di una figura che collabora con la direzione di strutture turistiche pubbliche o private per far conoscere agli operatori del settore ed ai potenziali fruitori (vale a dire ai consumatori del prodotto “turistico”) tutto quello che il Molise offre nel campo turistico. L’operatore alla promozione ed accoglienza turistica oltre ad avvalersi delle nuove strategie di comunicazione deve padroneggiare la lingua inglese e tedesca, due competenze fondamentali nell’attività di promozione del territorio sul mercato internazionale e nazionale. Inoltre deve essere in grado di conoscere le caratteristiche dell’offerta turistica regionale e nazionale. Infine deve avere competenze delle diverse operazioni di gestione aziendale.
ATTIVITA' IN CORSO:
Operatore del Benessere
Operatore Meccatronico (2009-2011)
Operatore di Cure Estetiche
ATTIVITA' CONCLUSE:
Operatore Meccatronico (2006-2009)
Operatore Macchine Utensili
Addetto di Cucina |
